為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，打通基層黨建服務(wù)“最后一公里”，7月以來(lái)，額爾格圖鎮(zhèn)立足實(shí)際，按照《科右前旗黨群服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》文件要求，全面推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級(jí)黨群服務(wù)中心建設(shè)工作，截止目前，除正在新建、修繕活動(dòng)場(chǎng)所的嘎查外，鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心和其他嘎查村級(jí)黨群服務(wù)中心已正式掛牌運(yùn)行。
黨群服務(wù)中心便民服務(wù)大廳嚴(yán)格按照職能劃分進(jìn)行人員安排部署，以制度規(guī)范工作人員行為，把規(guī)章管理制度上墻，形成常態(tài)化工作。按照“辦公最小化，服務(wù)最大化”的原則劃分便民服務(wù)大廳，包括日常辦公、綜合服務(wù)、黨群活動(dòng)、辦事休息等區(qū)域，通過(guò)“一站式”受理服務(wù)讓群眾不跑冤枉路，實(shí)現(xiàn)就近辦、一次辦，真正做到便民服務(wù)最大化。
一、4統(tǒng)一確定全鎮(zhèn)整體氛圍。即統(tǒng)一門牌設(shè)置、統(tǒng)一場(chǎng)所功能、統(tǒng)一制度懸掛、統(tǒng)一辦事流程。
二、1411網(wǎng)格化工作流程打通服務(wù)群眾“最后一公里”。1411即一次問(wèn)題收集、4種問(wèn)題類型、1次問(wèn)題上報(bào)、一次結(jié)果反饋。每個(gè)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)收集反饋本轄區(qū)內(nèi)群眾反饋的問(wèn)題，將問(wèn)題分為4種類型：一般工作、需要協(xié)調(diào)的工作、突發(fā)性事件、重大緊急事項(xiàng)，按照問(wèn)題類型的不同采取不同的解決方式，最終上報(bào)到鎮(zhèn)級(jí)平安建設(shè)辦公室，并將處理結(jié)果反饋給服務(wù)對(duì)象。
三、456便民服務(wù)中心辦事流程讓群眾辦事更便捷。456即4種辦理方式、5種辦理模式、6種辦理結(jié)果。申辦人可以采取網(wǎng)上直辦、到村級(jí)便民服務(wù)站辦理、上報(bào)網(wǎng)格員辦理、到鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心辦理4種方式辦理業(yè)務(wù)；群眾到村級(jí)便民服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)，嘎查工作人員會(huì)根據(jù)需辦業(yè)務(wù)類型分為即辦、咨詢、控制件、代辦、其他5種模式為群眾辦理；群眾到鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，工作人員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、材料類型形成上報(bào)上級(jí)辦理、補(bǔ)齊材料辦理、一次性告知不予辦理、即收即辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理、代辦6種辦理結(jié)果，使群眾更清晰、更便捷、更快速地知道自己想辦的事怎么辦、如何辦。
四、371便民服務(wù)事項(xiàng)清單讓群眾享受“菜單式”服務(wù)。“371”即村級(jí)便民服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)清單，直接辦理事項(xiàng)3項(xiàng)：合作醫(yī)療金收費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金收費(fèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)收費(fèi)；代辦事項(xiàng)7項(xiàng)：合作醫(yī)療報(bào)銷 、養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶注銷、宅基地審批、高齡補(bǔ)貼、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、臨時(shí)救助、不動(dòng)產(chǎn)證審批；幫辦事項(xiàng)1項(xiàng)：低保申請(qǐng)。群眾可以根據(jù)自己的訴求“下單”辦理，使辦理更高效，讓群眾不跑冤枉路。
站在新的起點(diǎn)，額爾格圖鎮(zhèn)上下將齊心努力，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，腳踏實(shí)地，搶抓機(jī)遇不遲疑，奮力追趕不松勁，不斷完善我們的工作和服務(wù)，在今后的工作中充分發(fā)揮好黨群服務(wù)中心的作用，堅(jiān)持黨建與中心工作緊密結(jié)合，推動(dòng)全面發(fā)展，全力開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面。
