“過去會議多、接待多，現在不一樣了，街道干部有更多時間下沉到社區，幫助居民排憂解難。”天津市武清區東蒲洼街道黨建辦主任周振響對記者說。這是一位“90后”年輕干部。
不久前，一位居民通過便民服務熱線反映家中窗戶夾層出現漏氣現象，多次向開發商及物業公司報修。開發商在房屋保質期內拖著不上門維修，超過保質期后讓居民“找物業”。而物業則以缺件、缺人為由不斷推脫，并表示窗戶在房屋質保期內發生損壞，屬于開發商職責范圍。就這樣，雙方一直互相推諉，問題遲遲得不到解決。
社區了解到這一情況后，立即跟周振響進行溝通，周振響和街道相關領導到社區向居民詳細了解事情經過及其訴求，據此和物業、開發商溝通協調。“五月中旬收到社區反饋，問題已經基本解決。”
周振響介紹，以前遇到這類問題，社區除了要對接網格化管理中心、開發商、物業、分管領導等，還要上報多份文件，最終也不一定能夠解決。現在基層減負工作逐步落實，街道包聯工作體系壓得更實了。街道的包聯干部主動與社區保持聯系，“有問題隨時能了解、隨時能解決”。
和周振響一樣，寶坻區方家莊鎮副鎮長楊秋靜也是一位“90后”干部。今年3月，寶坻區河長辦開展專項“清河行動”，要求排查并整改河湖存在的問題，楊秋靜感到了與以往不同的工作作風。
“這次不再要求我們做整改前后的圖文資料和階段性匯報，除了一套簡單的動態管理電子臺賬外，需要各街鎮數據報送的檔案少之又少。”楊秋靜說，雖然如此，但沒有降低質量要求，“考核人員到實地查看問題整改情況，有問題隨時督促整改。”從數據資料“見面”，轉向實地督促幫助；從留檔資料“厚起來”轉向區級引領“動起來”，各街鎮以實干為導向，把河長制工作從有名轉向有實。
如此一來，工作效率自然提升了。楊秋靜說，方家莊鎮在1個月內完成了138個河湖問題點位整改，向群眾交出了一份實績“作業”。
基層減負工作開展以來，天津市以抓落實為導向，以辦成事為標準，完善政績考核評價機制，引導黨員干部樹立正確政績觀，著力解決文山會海反彈回潮問題和督查檢查考核過多過頻、過度留痕的問題。層層傳導的減負思維，讓實干的導向更加明確，考核內容從過去“檔案完不完整”正在逐步向“群眾點不點贊”轉變。
“從區級到街鎮再到村，各級思路一致、靶向精準，工作方向更明了、效率更高、效果更實，大伙兒干勁更足了。”楊秋靜說。
