山西省垣曲大學生村官聯系群眾有一手
2013-11-25 14:16:00
“民情筆記本”、 “便民服務卡”、“愛心服務單”，是垣曲縣大學生村官的民情三寶。今年以來，垣曲縣大學生村官在聯系服務群眾過程中，隨身攜帶“民情三寶”，提升了聯系服務群眾的能力，取得了實實在在的成效。“‘民情三寶’現在已經成了我們縣大學生村官聯系群眾的必需品。垣曲縣委組織部村官辦主任張高鵬告訴記者。
“民情筆記本”是村官聯系群眾的必帶品之一，他可以隨時記錄自己的所見、所聞、個人感悟、心得體會以及群眾的所思所想所盼、意見建議、矛盾問題等，并及時梳理匯總上報，建立臺賬逐項解決。目前大學生村官已走訪群眾3萬余人次，幫助解決實際困難1600余件。
其次是村官在走訪村民的時候需要隨手給群眾發放一張“便民服務卡”，上面印有大學生村官的姓名、職務、辦公地點、聯系電話和服務承諾等。在走訪活動中共發放便民服務卡6萬余張，確保村民100%發放到位。
此外，該縣村官還必須現場填寫一張“愛心服務單”，群眾有需要代辦的事項，現場受理，尤其是對臥病不起、孤寡老人、留守兒童等特殊人群，提供全程代辦服務，讓群眾不跑腿就能辦成事。截至目前大學生為民代辦事項600余件，為群眾辦實事好事3743件。
來源：山西青年報
作者：趙云云
