江西省大余縣通過搭建服務載體,努力打造一支服務型大學生村官隊伍。
該縣推出便民服務卡制度,變被動服務為主動服務??ㄉ嫌∮写髮W生村官基本情況、聯系方式,工作職責、服務承諾、監督電話等內容,村民有什么訴求,不用跑上跑下,甚至不用出家門,只要撥打卡上聯系電話,第一時間就能得到政策咨詢、事務代辦等便民服務。如出現村官故意推托、不作為等情況,村民可撥打卡上的監督電話舉報。目前,村官共為村民代辦事務2600余項,解決群眾訴求215個,幫助22戶發展新興產業。
同時,該縣發放《大學生村官手冊》,用于記載村情民意、服務承諾、任務落實情況、工作日記、所思所感。手冊要求村書記簽字確認,縣委組織部不定期進行檢查,所記錄內容作為年度考核、評優評先的重要依據,年度考核后交由縣委組織部作為資料保存。