今年以來，鄯善縣大學生村官發揮自身優勢，擔當“調查員、宣傳員、代辦員”，助推“訪民情惠民生聚民心”活動深入開展。
在掌握村情民意中擔當“調查員”。配合住村工作組，在針對性走訪調查基礎上，深入到各村民小組、群眾家中、田間地頭，與百姓交心談心，認真聽取群眾意愿，收集群眾最關心、最迫切的問題，緊密結合“訪惠聚”活動的開展，從當前推進“美麗鄉村”建設、扶貧幫困”入手，與農民同吃、同勞動，采取“一對一”或建立幫扶小組的形式，對村里缺乏勞動力、孤寡老人和單親家庭進行開展零距離幫扶暖民心活動，通過解決農民生產生活中的實際困難，真正融入到農民群眾心中，用群眾語言跟群眾交流，聽取他們心中的真話，真正做到掌握村情民情，展現大學生村官良好形象。截至目前，鄉鎮集中舉辦法律培訓班8次，調解矛盾糾紛48起，為群眾辦實事40件。
在宣傳教育群眾中擔當“宣傳員”。發揮大學生村官知識面寬、思想觀念新、工作熱情高等特點和優勢，讓48名大學生村官兼任遠程教育操作員，做好宣傳和教育群眾工作。通過協助工作組村務公開欄、廣播、發放法律宣傳單、現場答疑等形式，認真向村民宣傳新疆“三史”、“四個認同”、“法治吐魯番應知應做50條”、黨的民族宗教政策和各項惠民政策，把村黨支部民辦的每一件實事、每一件好事都清清楚楚、明明白白地告訴群眾，使各族群眾真切感受到黨和政府的關懷。圍繞“訪惠聚”活動三項工作重點六項任務，建立大學生村官志愿者服務隊，制定活動職責及管理方法，采取召集村民大會、座談會集中宣傳、逐戶上門分散宣傳等形式，面對面宣講民族團結、村級換屆選舉政策、扶貧措施等重要內容。截至目前，宣傳群眾430余人次，協助住村工作組召開各層次座談會68場次，為群眾提供各類惠農政策咨詢130余人次。
在融入服務群眾中擔當“代辦員”。協助住村工作組踐行“訪惠聚”“十三個一”“微行動”，全面落實便民服務代理制，成立爭當便民服務“先鋒隊”，與工作組一并制作“便民服務聯系卡”，將大學生村官照片、姓名、職務、職責和聯系電話在村委會和各村民小組文化室、公示欄進行公示，群眾可以根據代辦需求，主動撥打聯系電話預約大學生村官提供上門代辦服務。同時，印制《民情接訪工作手冊》，制定接訪程序，通過來訪登記、訪談記錄、轉辦、督辦、查辦、意見反饋等一套完成的接訪程序，及時收集村民的意見建議，解決村民反映問題和困難。截至目前，共為群眾代辦各類事務520余次，提供農業政策、法律信息咨詢等90余條。（作者為新疆鄯善縣委基層辦）
