“人民調解員的崗位有利于我們增長知識和提高實際解決問題的能力，是一個充實磨煉自己的好平臺！”灌南縣百祿鎮大學生村官嵇鴻儒自豪的說。今年以來，灌南縣“黨建+審務工作站”工作在全縣238個鄉鎮全面推開，26名大學生村官經過公開報名、面試面談、崗前培訓等環節正式走上“人民調解員”崗位。他們主要做好四個角色任務：
一是法律服務宣傳員。人民調解員需要利用自己的所知所學，為前來工作站咨詢法律業務的群眾提供解答、解釋服務，對于無法現場作答詳細記錄向掛聯鄉鎮的法律顧問求解后在規定時限內向咨詢人作出回復。同時，結合黨員“固定學習日”“主題黨日”等，組織開展普法宣傳活動和進行法律知識培訓，提升基層黨員干部依法辦事能力，增強群眾法治意識。
二是矛盾糾紛調解員。人民調解員需要熟練掌握農村土地承包、相鄰權、婚姻家庭等多發易發糾紛領域的法律法規知識和調解矛盾糾紛的技巧，同時借助基層黨組織廣大黨員干部的威望和熟悉本地風土人情的優勢，努力將矛盾糾紛化解在訴前，預防和減少因矛盾激化進入訴訟程序。
三是訴訟調解對接員。結合縣人民法院訴訟業務，在訴前、訴中征求當事人意見，對當事人同意轉入審務工作站調解的案件，轉到相應的審務工作站由人民調解員進行調解，調解不成的，由法院及時立案或繼續審理。調解過程中，法院指導審務工作站制定調解方案，確保調解依法進行。對于當事人要求出具法律文書的，及時進行司法確認。
五是案件接轉傳遞員。針對法院訴訟案件和群眾信訪案件，由人民調解員嚴格按照規范程序協助人民法院、鄉鎮信訪辦開展送達案件文書、聯系案件當事人等事務性工作，提升送達效率和成功率，暢通和解決人民群眾的合理訴求，切實保障人民群眾合法權益。
