學(xué)會在繁雜村務(wù)中“穿針引線”
申國艷（左一）在村民家中走訪。 （海東市樂都區(qū)高廟鎮(zhèn)新盛村 供圖）
兩年前，我告別家鄉(xiāng)，跨越1000余公里，從山西呂梁來到青海海東。那時(shí)正是9月，秋高氣爽、五谷豐登。我清晰地記得，剛到海東市樂都區(qū)高廟鎮(zhèn)新盛村任職時(shí)，我對村里的各種事務(wù)束手無策。現(xiàn)在回頭想想，只要一步一個(gè)腳印去實(shí)踐，跟更多的人交流，掌握更多的信息，工作自然就能推進(jìn)下去。
新盛村有702戶2486人，人口基數(shù)不小，隨著這兩年實(shí)施的項(xiàng)目變多，工作難度也大幅提高。實(shí)踐告訴我，必須結(jié)合實(shí)際情況去解決發(fā)展遇到的問題。剛開始走訪入戶時(shí)，吃了不少閉門羹，雖然有村干部和駐村第一書記陪同，但還是遇到不少困難。加之語言障礙，我和村民的交流變得比較尷尬。我下定決心學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卦挘~出第一步后，竟迷上了青海方言的獨(dú)特“味道”，開始慢慢聽得懂，也能用方言和村民聊家常。掌握了語言這個(gè)“敲門磚”后，我的底氣變得更足了。
最近我總喜歡翻翻自己過去的筆記，算了算，兩年間我已經(jīng)走訪500余戶常住戶，重點(diǎn)了解脫貧戶、殘疾戶、低保戶、五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象等特殊家庭情況，筆記里詳細(xì)記錄了他們的家庭狀況和亟需解決的急難愁盼問題。我也協(xié)助村干部幫助有困難家庭申請臨時(shí)救助、辦理低保和殘疾待遇認(rèn)證。
一次次入戶走訪，拉近了我與村民的距離，從無話可談到無話不談，大家變得信任我、依賴我，無論是瑣碎的婆媳關(guān)系、家庭矛盾，還是個(gè)人的業(yè)余愛好，他們都愿意同我交流分享，讓我和大家打成一片、抱成一團(tuán)。在日常工作的點(diǎn)滴小事中，我不斷摸索前進(jìn)，在化解矛盾糾紛中提升群眾工作能力，在走訪調(diào)研中“身入心至”，在繁雜村務(wù)中“穿針引線”，寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)讓我積攢了砥礪前行的動力。
農(nóng)村工作千頭萬緒，面對群眾時(shí)，我們免不了被誤解，甚至發(fā)生爭吵，關(guān)鍵在于找到巧妙解決這些問題的方式方法。為退役軍人辦理優(yōu)待證讓我深有感觸……好在我沒有因此退縮，反而越挫越勇。我耐心地解答他們的問題，提前告知他們需要準(zhǔn)備哪些材料，辦理時(shí)注意他們的情緒。一次次耐心解釋，一回回遞上熱茶，我逐漸被大家所理解，我的工作也得到了他們的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)眼兩年多的在村工作生活一晃而過，雖未干出一番驚天動地、轟轟烈烈的大事，但我卻在傾聽大家的心聲、調(diào)解鄰里小矛盾的一件件小事中找到了自我的價(jià)值和生活的意義。也正是這些簡單的工作，讓我獲益終身。
從一步一步模仿著學(xué)、模仿著做，到現(xiàn)在逐漸獨(dú)當(dāng)一面，在全身心投入新盛村的這兩年里，我身上的點(diǎn)滴進(jìn)步，就像兒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己穿不上舊衣服了一樣，不易察覺卻又真實(shí)存在。
申國艷
